Termos de Serviço – Rituale Bar & Grill

1. Introdução

Bem-vindo ao Rituale Bar & Grill. Ao aceder ou utilizar os nossos serviços, incluindo o restaurante físico, pedidos para takeaway e entrega, o utilizador concorda com os seguintes Termos de Serviço. Se não concordar com qualquer parte destes termos, recomendamos que não utilize os nossos serviços.

2. Informações da Empresa

📍 Empresa: Ritual do Churrasco, Lda
📍 NIF: 516428381
📍 Endereço: Parque da Cidade, Loja M, Piso 1, 2670-331 Loures
📞 Telefone: 21 983 0247
📧 E-mail: ritualerestaurante@gmail.com

3. Uso dos Serviços

• O utilizador deve ter idade legal para consumir bebidas alcoólicas de acordo com a legislação vigente em Portugal.
• O consumo de bebidas alcoólicas no restaurante deve respeitar as regras do espaço e as diretrizes legais.
• O uso inadequado dos serviços pode resultar na recusa de atendimento ou na remoção do cliente do estabelecimento.

4. Reservas e Pedidos

• O Rituale Bar & Grill aceita reservas presenciais, por telefone ou plataformas digitais. Reservas podem ser canceladas ou alteradas mediante aviso prévio.
• Os pedidos para takeaway e entrega devem ser efetuados através dos canais oficiais.
• A entrega de pedidos está sujeita à disponibilidade, raio de entrega e horário de funcionamento.

5. Pagamentos e Preços

• Os preços dos produtos e serviços são apresentados em euros (€) e incluem impostos aplicáveis.
• Aceitamos pagamentos em numerário, cartão de débito/crédito e outros métodos disponíveis no local ou plataforma de pedidos.
• Promoções e descontos são válidos conforme especificado e podem ser alterados sem aviso prévio.

6. Política de Cancelamento e Reembolso

A nossa política de devolução e reembolso está disponível em Política de Devolução e Reembolso.

7. Conduta do Cliente

• O cliente deve respeitar a equipa e demais frequentadores do estabelecimento.
• Não é permitido trazer alimentos ou bebidas externas sem autorização.
• O Rituale Bar & Grill reserva-se o direito de recusar ou interromper o atendimento a clientes que demonstrem comportamento inadequado.

8. Responsabilidade

• O Rituale Bar & Grill não se responsabiliza por objetos perdidos ou roubados dentro do restaurante.
• Em caso de alergias ou restrições alimentares, o cliente deve informar a equipa antes de realizar o pedido.
• O restaurante reserva-se o direito de alterar os menus, preços e horários sem aviso prévio.

9. Privacidade e Dados Pessoais

Respeitamos a sua privacidade e os seus dados pessoais são tratados de acordo com a legislação aplicável. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade.

10. Alterações nos Termos de Serviço

Podemos atualizar estes Termos de Serviço periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nos nossos canais oficiais.

📌 Aviso Legal: Estes termos não substituem aconselhamento jurídico. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com estas condições. Para dúvidas legais, recomendamos consultar um advogado especializado.

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